LINE公式アカウントやLステップを導入したものの、「どう設計すれば効果が出るのかわからない」「テンプレートって何をどう使えば？」とお悩みではありませんか？
多くの企業や店舗がつまずくポイントは、「テンプレートの使い方そのもの」ではなく、「テンプレートを活かすための構成力・導線設計・活用法」にあります。
本記事では、LINE構築のプロである株式会社MARKELINEが、実際に成果を出したLステップのテンプレート活用術を事例とともに公開。
初期設計図の作り方から、業界別テンプレ活用、再現性の高い運用ルールまで網羅しています。
テンプレートは単なる“パーツ”ではなく、成果を導く「設計の核」。
導入後すぐに活用できる実践的テンプレート事例も公開し、誰でも今日からスタートできる一歩を提供します。
目次
1. Lステップテンプレートとは？初心者こそ活用すべき理由
Lステップには、以下の3種類のテンプレート機能があります：
- 通常テンプレート（テキスト・画像・ボタンなど）
- カルーセルテンプレート（横スクロール型の情報提示）
- テンプレートパック（複数テンプレを一括適用）
これらは単なる“見た目の整備”ではなく、反応率・予約率・成約率に直結する配信設計の基盤です。
特に初心者にとっては、「型」があることで迷わず配信設計ができ、時間短縮・表現力UP・導線ミスの回避といったメリットがあります。
2. MARKELINEが重視するテンプレート設計「3つの核」
① 全体設計図の設計
いきなりテンプレを作り始めるのではなく、「最終ゴール（予約・成約・リピート）」から逆算し、動線・分岐・配信順を視覚化した“設計図”が必要です。
MARKELINEでは導入時に必ずこの「構造図」を作成し、テンプレ配置と運用フローを整理します。
② 命名ルールと階層管理
テンプレ名やパック名を統一することで、運用者が代わってもスムーズに使えます。
例：[TOP]来院前フォロー、[SET]コース診断誘導など。
③ テストと改善前提の運用
テンプレは“育てるもの”。ABテスト、反応率のモニタリング、内容更新など、改善サイクル込みの運用で成果を伸ばしていきます。
3. 業界別テンプレート実績と成果データ
飲食店｜新規来店クーポン→口コミ獲得までのテンプレ構成
- 来店前フォロー → クーポン配布 → 来店後アンケート → 口コミ誘導
- 結果：来店予約数が月30件→58件（193％）、口コミ投稿数2.4倍
美容サロン｜コース診断型テンプレートによる成約導線
- 問診フロー → おすすめ提案カルーセル → 限定予約枠案内
- 結果：成約率28％→41％、LINE経由売上：月42万円増加
通販｜新商品案内＋リピート誘導テンプレート
- 購入後テンプレ → 使用感ヒアリング → 次回購入の特典誘導
- 結果：リピート率16％→29％、LTV約1.9倍
4. すぐ使える！再現性の高いテンプレート設計ロードマップ
ステップ1：全体設計図を描く
- ゴールを明確化（予約？来店？購入？）
- 分岐・タグ付けのフローを図式化
- テンプレ名・通数計画まで事前設計
ステップ2：テンプレートを作成する
- 通常テンプレ：挨拶、案内、注意事項など
- カルーセル：サービス紹介、ビフォーアフター、価格一覧
- パック：来店前フォロー一式、再診誘導一式などを通数でまとめて設計
ステップ3：効果測定と改善
- タグ付けで「どこで離脱したか」を可視化
- テンプレ別の反応率をデータでチェック
- 月1回の改善ミーティングでPDCAをまわす
5. 成功するテンプレ運用の共通ルール
- “最初に設計図”が鉄則：テンプレだけ作っても、全体の流れがなければ機能しません。
- 命名・分類のルール化：後から管理するのがラクになります。
- 効果が出るまで育てる：1回で成果が出ないのは当たり前。改善が前提です。
6. よくある質問（FAQ）
Q. テンプレートを使っても“効果が出ない”のはなぜ？
→ テンプレの量やデザインではなく、“設計図”がないことが主因です。
Q. 他社でテンプレートを作ったが使いづらい…
→ 命名・分類のルールがないと管理不能になります。弊社では再設計も可能です。
Q. テンプレートだけお願いできますか？
→ 可能ですが、設計図込みでないと本来の力が発揮されにくいため、まずはご相談を。
Q. 導入後のサポートはありますか？
→ チャット対応・運用改善ミーティングなど、状況に応じた継続支援が可能です。
Q. オンラインビジネスでも使えますか？
→ もちろんです。用途に応じたテンプレの設計をご提案します。
MARKELINEの支援が選ばれる理由
- テンプレートだけで終わらない「設計図ベース」の構築
多くの代行業者がテンプレート単体を納品するのに対し、MARKELINEでは「誰に・いつ・何を届けるか」を設計図で可視化し、全体の導線設計から始めます。これにより、Lステップの真価を引き出せる構成になります。 - 社内運用を前提とした“再現性”の高い設計
納品して終わりではなく、「命名ルール」「テンプレート分類ルール」「運用マニュアル」までセットで提供するため、社内の誰が触っても継続的に運用できます。属人化せず、運用体制が整います。 - 導入後の成果にコミットした改善支援
テンプレートを構築して終わりではなく、KPI設計、ABテスト支援、改善提案など、運用フェーズまで伴走します。成果が出るまで一緒に育てていけるのが強みです。 - 段階的な導入や補助金活用によるコスト対策も可能
いきなりフル構築ではなく、目的や予算に合わせた段階導入プランや、IT導入補助金を活用した低コスト導入の支援も行っています。「費用が不安で進められない」という課題にも柔軟に対応できます。 - 業種ごとの成功パターンに基づいた提案力
飲食・美容・EC・教育など、複数業種での成功事例があるため、業界特有の課題や成功導線に即したテンプレート・施策提案が可能です。だからこそ「初めてでも成果が出やすい」と選ばれています。
8. お問い合わせのご案内
- 「無料相談フォーム」より、業種・目的を簡単に入力いただければ、設計図付きの初期案をご提示します。
- 導入を検討中の方には、業種別テンプレート例＋導線設計例もプレゼント。
- どんなに初歩的なご相談でも、お気軽にどうぞ！