こんにちは！
最近、整体院に通う人が増えてるって聞いたけど、整体院での売上ってどうやって伸ばすんですか？
実は、今話題の「LINE×Lステップ」を活用することで、広告費を削減しながらリピート率と売上がぐんとアップする事例があるんだよ。
今回は、整体院のリアルな成功事例を紹介しながら、どんな活用ができるかを解説していくね
目次
はじめに：整体院の悩みをLステップでどう解決する？
整体院や整骨院の多くは、ホットペッパーやチラシなどの広告に依存した集客が中心。しかし、広告費をかけても効果が薄く、売上が伸びないと悩む声が絶えません。
今回ご紹介するのは、Lステップを活用して「広告費を1/3に削減」「費用対効果を98%改善」し、売上アップを実現した整体院の成功事例です。
【事例紹介】ホットペッパーに月60万円→集客1人!?
ある整体院では、月60万円（3院×20万円）の広告費をホットペッパーに投下していました。しかし、ある月の新規集客は「わずか1名」。これは明らかに費用対効果が見合っていません。
▶️ 相談時の状況
- 電話対応に追われて施術に集中できない
- 新規集客は広告頼みで、LTV（顧客生涯価値）が上がらない
- リピート率が伸び悩み、安定した売上にならない
このような課題に対して、我々マーケラインが提案したのが「LINEの友だち追加広告」と「Lステップの導入」でした。
LINE×Lステップの導入で変わった3つのこと
1. LINE友だち追加広告で効率的な認知獲得
LINE広告には2種類ありますが、今回使用したのは「友だち追加広告」。広告をタップしたその場でLINE登録できるため、LP（ランディングページ）が不要。
✅ メリット
- LP制作の手間・コスト不要
- 直接LINE登録につながる
- 細かなターゲティングが可能（地域・年齢・性別など）
LINE広告費20万円で、15人の新規顧客を獲得。ホットペッパーに比べて、集客数は15倍、広告費は1/3に。
2. Lステップでリピート導線を自動化
LINEに登録された後のステップが肝心です。Lステップでは、以下のような導線設計を行いました。
🔁 導線の一例
- 登録直後：アンケートで属性収集（年齢、悩み部位など）
- 2日後：悩みに合ったストレッチ動画を自動送信
- 3日後：クーポン配布＆予約誘導
- 以降：誕生日メッセージ、季節のキャンペーンなどをセグメント配信
これにより、1回来店で終わる客をファンに変えることが可能になります。
3. 電話対応→LINE予約で顧客満足度UP
従来の「電話での予約受付」では、施術中の中断や取りこぼしが多発。Lステップの予約機能とリマインド配信により、
- 予約忘れによるドタキャンが激減
- 電話対応が減って施術に集中できる
- 顧客満足度が向上し、リピート率もUP
実際、「電話対応が減っただけで売上が上がった」との声も多数寄せられています。
整体院がLステップを導入する5つのメリット
1. 新規顧客の流入経路が見える
Lステップでは、どの広告・媒体からLINE登録されたかを可視化可能。インスタ？YouTube？Google？反応の良いチャネルに絞って広告投下ができます。
2. 顧客情報をCRM化してファン化
LINE登録時のアンケートで顧客の属性（年齢・性別・悩み・来店目的など）を取得し、自動でタグ付け。これにより、個別最適なコミュニケーションが可能です。
3. 自動化で手間を削減しながら成果を最大化
- ステップ配信で関係性を自動で構築
- リッチメニューで予約や動画閲覧を誘導
- ポイントカードやガチャ機能で継続来店を促進
4. リピート対策でLTVを最大化
整体院は「1回来たら終わり」ではなく、2回目以降の来店がカギ。Lステップの活用で、「また行きたくなる仕掛け」を自動化できます。
5. 補助金・助成金の活用で導入コストを大幅カット
「LINEマーケティングって費用がかかりそう…」と思われがちですが、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などを活用すれば、実質半額以下で導入可能。
よくある質問Q&A
Q. どんな整体院でもLステップは向いていますか？
A. 一定数のリピート客や既存LINE登録者がいれば、非常に高い効果が見込めます。完全にゼロベースでも、広告などの集客施策とセットで設計すれば導入は可能です。
Q. スタッフがITに詳しくなくても運用できますか？
A. 問題ありません。構築・運用は弊社が支援し、将来的には内製化できるようにサポートいたします。
Q. 他の予約管理システムと併用は可能ですか？
A. 基本的にはLINE内で完結させる設計を推奨していますが、外部システムとの連携も可能です。
まとめ：LINEとLステップで整体院の未来が変わる
今回の事例のように、『Lステップ×LINE広告を活用すれば「広告費1/3」「費用対効果98%UP」』という成果も夢ではありません。
- もうホットペッパーに頼りきりの集客は卒業
- 電話対応で失われていた時間を取り戻す
- 顧客とのつながりを深めてリピーター化
これらをすべて自動で実現できるのがLステップの魅力です。
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マーケラインでは、Lステップの初期設計から構築、運用、補助金申請まですべてをワンストップで支援しています。
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💡 本記事で紹介したポイントまとめ
- ホットペッパー広告費60万→LINE広告20万で15人集客
- 自動配信・セグメント配信・予約機能で業務効率と売上UP
- 補助金活用で導入コストも最小化可能
「LINE、ちょっと気になってた」という整体院・治療院の方は、ぜひ一度マーケラインにご相談ください！