Lステップの導入を検討されている方から、次のような質問を毎日のようにいただきます。
- Lステップの料金プランは結局いくつあるの？
- 2025年に新しく登場したフリープランって何？
- LINE公式アカウントとの合算でいくらになるの？
- 自分のビジネスにはどのプランが最適？
- 料金に見合う効果は本当に得られるの？
この記事では、2021年から料金体系が大きく変化したLステップの**最新料金プラン（2025年7月現在）**について、初心者の方でも理解できるよう詳しく解説します。
さらに、単なる料金説明だけでなく、実際の運用コストや費用対効果、プラン選択の落とし穴まで、実践的な内容をお伝えします。
目次
1. Lステップとは？基本的な仕組みを理解しよう
LステップとLINE公式アカウントの関係
Lステップを理解するうえで最も重要なのは、LステップとLINE公式アカウントは別々のサービスだということです。
| ・LINE公式アカウント：LINEヤフー社が提供するサービス・Lステップ：株式会社Maneqlが提供する拡張ツール |
つまり、Lステップを利用するには両方の契約が必要となり、それぞれに料金が発生します。
なぜLステップが必要なのか？
LINE公式アカウントだけでは以下のような制限があります：
- ステップ配信（段階的な自動配信）ができない
- 詳細な顧客分析ができない
- 柔軟な絞り込み配信ができない
- 予約管理システムがない
Lステップでは簡単に、友だちごとにメニューを出し分けられたりタブ分けができたり、より自由度の高いリッチメニューを作れるのが特長です。
2. 2025年最新：Lステップの料金プラン全解説
Lステップ基本4プランの詳細
2025年6月2日(月)より、LINEマーケティングツール「Lステップ」において、初期費用0円・月額0円のフリープランが解禁されました。現在の料金体系は以下の通りです：
Lステップではプランによって使える機能も異なります。
大量送信プラン（エンタープライズ向け）
月間50,001通以上の配信が必要な大規模事業者向けには、以下の大量送信プランが用意されています：
※具体的な料金は個別見積もりとなります。
3. 新登場！フリープランの詳細とメリット
フリープランの革新的な価値
フリープランは、「テストアカウントが欲しい」というお声に応えてご用意したもので、より多くの事業者が気軽にLステップを試せるプランとなっています。
フリープランの詳細スペック：
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
- 月間配信数：200通
- 利用できる機能：スタートプランとほぼ同等
- 制限期間：1ヶ月
フリープランが最適な事業者
- スタートアップ企業
- 初期投資を抑えたい
- まずは効果を確認したい
- 個人事業主
- 少数の顧客との密な関係構築
- コストを最小限に抑えたい
- テスト運用したい企業
- 本格導入前の検証
- 社内での使用感確認
LINE公式アカウントとの組み合わせ
フリープランと**LINE公式アカウントのコミュニケーションプラン（無料）**を組み合わせることで、完全無料でLステップの基本機能を利用できます。
4. LINE公式アカウントとの合算料金シミュレーション
よくある組み合わせパターン
実際の運用では、以下のような組み合わせが一般的です
・パターン1：完全無料での運用
Lステップ（フリープラン）：0円
LINE公式アカウント（コミュニケーションプラン）：0円
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合計：0円/月（配信数：200通/月）
・パターン2：小規模ビジネス向け
Lステップ（スタートプラン）：5,000円
LINE公式アカウント（ライトプラン）：5,500円
─────────────────────────────
合計：10,500円/月（配信数：5,000通/月）
・パターン3：中規模ビジネス向け
Lステップ（スタンダードプラン）：21,780円
LINE公式アカウント（スタンダードプラン）：16,500円
─────────────────────────────
合計：38,280円/月（配信数：30,000通/月）
・パターン4：大規模ビジネス向け
Lステップ（プロプラン）：32,780円
LINE公式アカウント（スタンダードプラン）：16,500円
追加メッセージ（20,000通）：66,000円
─────────────────────────────
合計：115,280円/月（配信数：50,000通/月）
配信数のマッチングが重要
重要な注意点：LステップとLINE公式アカウントの配信数上限が異なる場合、より少ない方の上限が適用されます。
例えば、Lステップ（スタートプラン：5,000通）とLINE公式アカウント（コミュニケーションプラン：200通）を組み合わせた場合、実際に配信できるのは200通/月となります。
5. プラン選択の3つの判断基準
①配信数による選択
月間の想定配信数を基準にプランを選択します：
- 200通以下：フリープラン
- 5,000通以下：スタートプラン
- 30,000通以下：スタンダードプラン
- 50,000通以下：プロプラン
- 50,001通以上：大量送信プラン
②必要機能による選択
利用したい機能がプランに含まれているかを確認します：
スタートプラン限定機能
- シナリオ配信（ステップ配信）
- 回答フォーム（アンケート・申込み）
- 予約管理システム
- リマインダ配信
スタンダードプラン追加機能
- リッチメニュー（高機能版）
- URL引きもとのメディア検知
- コンバージョン測定
- 流入経路分析
プロプラン追加機能
- Lフレックス（自由度の高いデザイン機能）
- クロス分析
- 配信数予測
- 詳細な分析レポート
8. よくある料金トラブルと対策
トラブル1：プランダウングレードできない
問題：Lステップはプランのアップグレードは自由にできますが、ダウングレードはできない仕様
対策：
- 慎重なプラン選択
- 最初は低いプランから開始
- 定期的な利用状況の見直し
トラブル2：配信数の超過
問題：想定以上の配信で追加料金が発生
対策：
- 配信数の事前シミュレーション
- アラート機能の活用
- 定期的な利用状況確認
トラブル3：LINE公式アカウントとの配信数不一致
問題：Lステップと LINE公式アカウントの配信数上限が合わない
対策：
- 事前の配信数計算
- 両サービスの同時アップグレード
- 余裕を持った配信数設計
成功のカギは「適切なプラン選択」と「継続的な改善」
Lステップの料金プランは、ただ安いものを選べばよいというものではありません。自社のビジネスモデル、顧客数、運用体制に最適なプランを選択することが成功への近道です。
特に2025年に登場したフリープランは、リスクゼロで始められる画期的なプランです。まずはフリープランで効果を実感し、段階的にプランアップしていく戦略を強くお勧めします。
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