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「問い合わせ対応に追われて業務が回らない」「申し込み受付が手間で売り上げ機会を逃している」――そんなお悩みを抱える会社経営者や営業マンにこそ活用してほしいのが、LINE公式アカウントの申し込みフォーム機能です。今や誰もが使っているLINEを活用することで、お客様の申し込みハードルを下げ、対応漏れや手間を減らすことが可能に。しかも、無料で手軽に導入できるのが魅力です。
この記事では、LINE公式アカウントで申し込みフォームを作成・活用する具体的な方法を、初心者にもわかりやすく徹底解説。さらに、Lステップを活用することで得られる強力な拡張機能にも触れ、売り上げアップと業務効率化の両立を目指します。読了後には、自社でもすぐにフォーム作成・運用ができるようになる実践的な内容をお届けします。
目次
- LINE公式アカウントで申し込みフォームを作るメリットとは？
- 無料でできる！LINE公式フォームの作り方ステップバイステップ
- 本気で売上を上げたいなら「Lステップ」の導入が鍵
- まとめ：申し込みフォームの導入は、ビジネスの“入り口”を強化する
- 無料相談でLステップ導入を成功させよう（MARKELINEのご案内）
1. LINE公式アカウントで申し込みフォームを作るメリットとは？
1-1. なぜ今、LINEフォームが注目されているのか？
- LINEの国内月間アクティブユーザー数は9,500万人以上（2025年時点）
- 開封率が高く、反応率もメルマガの数倍
- 企業アカウントも多くのユーザーに受け入れられている
1-2. 申し込みフォーム活用のビジネス効果
- 見込み客の獲得がスムーズに
- 営業の手間が減り、属人化を回避
- タイムラグのない即時対応が可能
1-3. フォームで受け付けられる内容の例
- イベントやセミナーの申し込み
- 商品やサービスの見積依頼
- お問い合わせ・カウンセリング予約
2. 無料でできる！LINE公式フォームの作り方ステップバイステップ
2-1. 必要な準備：LINE公式アカウントの開設
- LINE公式アカウント マネージャーへログイン
- 認証済みアカウントであることが望ましい
2-2. LIFF（LINE Front-end Framework）でのフォーム作成
LIFFとは？
- LINE上で動作するWebアプリ
- URLをトーク画面に組み込むことでフォームとして機能
LIFFアプリを使った申し込みフォームの流れ
- Googleフォームなどで申込みフォームを作成
- 「フォーム作成ツール」またはWeb制作ツールでLP型にするのも可
- フォームURLをLIFFアプリ化する（設定はやや高度）
2-3. LIFFを簡単に活用したい方におすすめの代替策
- LIFFの設定が難しい場合は、URLリンクやボタンメニューに直接フォームを設置する
- フォーム作成ツール例：
- Googleフォーム（無料）
- Formrun、formzuなど（一部有料）
- Googleフォーム（無料）
2-4. 作成したフォームのLINEメッセージへの組み込み方
- リッチメニューにURLを設置
- リッチメッセージ内のボタンにリンク
- セグメント配信でターゲットごとに出し分ける
3. 本気で売上を上げたいなら「Lステップ」の導入が鍵
3-1. Lステップとは？
- LINE公式アカウントの高機能化ツール
- ステップ配信、セグメント配信、カルーセル、条件分岐などが可能に
- フォーム機能も標準搭載（LIFF設定不要！）
3-2. Lステップでできるフォームの特徴
- 回答内容をLINE IDと自動で紐づけ
- 回答に応じてタグ付け・分岐可能
- Googleスプレッドシートとの連携もラクラク
3-3. フォーム→ステップ配信で顧客育成
- 申し込みフォームで得たリストに、自動でステップ配信
- 商品・サービスの魅力を段階的に届けられる
- 自動で見込み客を育てて受注へつなげる
3-4. 実際のLステップ活用事例（簡易版）
- セミナー申込み後、即自動リマインド＆アンケート送信
- ネイルサロン予約後、次回提案やレビュー依頼を自動配信
- BtoB商材：フォーム入力後、自動で営業担当者にSlack通知
4. まとめ：申し込みフォームの導入は、ビジネスの“入り口”を強化する
申し込みフォームは、ビジネスにおける“顧客との接点”の第一歩です。LINE公式アカウントでフォームを作ることで、以下のような成果を目指せます。
- 問い合わせ対応の自動化
- 見込み客の取りこぼし防止
- 顧客の満足度アップ
- 営業効率の改善
さらにLステップを導入することで、申し込み後のステップ配信や属性分岐など、より高度なマーケティング施策が可能になります。
無料で始められるLINE公式フォームから、戦略的に売上アップを狙う準備を進めてみませんか？
5. 無料相談でLステップ導入を成功させよう（MARKELINEのご案内）
LINE公式アカウントやLステップの導入・活用に不安を感じている方は、LINEマーケティングのプロである株式会社MARKELINEにご相談ください。
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