はじめに
スマホユーザーの 7 割以上が毎日使うLINE。その公式アカウント(以下、LINE OA)は無料で誰でも開設でき、メルマガより高い開封率で“読まれる情報発信”を実現します。しかも手順はたった3 ステップ、約10分。この記事では、公式サイトの最新ガイドをベースにしつつ、実務でつまずきやすいポイントや初期設定のコツも加え、120%分かりやすくまとめました。今日からあなたもLINE OAオーナーになりましょう!
本文
1. LINE公式アカウントとは? ― 月間9,800万人に“プッシュ”できる無料ツール

- ビジネス用LINEとして、友だち登録したユーザー全員に一括配信が可能
- 国内月間ユーザー9,800万人のプラットフォームなのでリーチ力が桁違い
- チャット・クーポン・ショップカードなど販促機能が標準装備
ポイント
従来は有料プラン限定だった高度機能も、現在は無料プラン(コミュニケーションプラン)でほぼ網羅されています。
2. 開設前に準備するもの

準備物 | 理由 |
PCまたはスマホ | ブラウザで「LINE Official Account Manager」を開くため |
メールアドレス | LINE Business ID登録時に必須 |
事業名・カテゴリ | アカウント情報入力で使用 |
アイコン画像(推奨:正方形1040px) | ユーザーの第一印象を決める |
カバー画像(推奨:横幅1080px以上) | プロフィール上部に表示 |
無料プランの通信量
- 月200通までメッセージ送信可(例:100人×2回)
- 1:1チャット、あいさつメッセージ、キーワード応答は送信数カウント外it-trend.jp
3. 10分で終わる!アカウント開設 3 ステップ

操作はすべてブラウザでOK。スマホアプリのみでも完結します。
- LINE Business IDを作成
- https://manager.line.biz/ にアクセス
- 「アカウントを作成」→メールアドレス登録→認証コード入力
- アカウント情報を入力
- アカウント名(後で変更可)
- 業種/カテゴリ
- 会社・店舗情報(住所・電話などは任意)
- 管理画面へログイン
- これで開設完了。ダッシュボードが表示される
- スマホの場合は「LINE Official Account」アプリに自動追加されます
**ここまで約10分。**電話番号や法人証明は不要、個人事業主でもOKです。
4. 開設後すぐにやるべき初期設定 5 選

- プロフィール最適化
- アイコン・カバー・説明文を設定してブランド感UP
- 認証バッジ申請(任意)
- 信頼性が上がり検索で見つけやすくなる
- あいさつメッセージ
- 友だち追加直後に自動送信。「追加ありがとう+特典」で離脱防止
- 応答モード切替
- “チャット”と“Bot”(キーワード応答)の併用推奨。営業時間外対応を自動化
- 権限管理
- スタッフ追加→「メッセージ配信のみ」など細かく制御可能
5. 無料プランで活用できる主要機能

機能 | 概要 | 活用例 |
メッセージ配信 | 月200通まで/吹き出し3つまで | 新商品案内、セール告知 |
1:1チャット | 無制限リアルタイム対応 | 予約変更、質問受付 |
リッチメッセージ | 画像+ボタンの大型バナー | 期間限定クーポン訴求 |
クーポン | LINE内で発行・配信 | 来店・EC購入を後押し |
ショップカード | デジタルポイントカード | リピーター育成 |
Tip: まず無料プランで運用→配信上限が近づいたらライト(5,000円/月)やスタンダード(15,000円/月)へ移行するのが定番です。
6. よくある質問(FAQ)

Q1. スマホだけでも運用できますか?
A. 可能です。公式アプリ「LINE Official Account」で配信・分析まで完結します。
Q2. 認証済みアカウントにするメリットは?
A. 公式マーク表示、検索上位表示、追加時警告の回避など信頼性が向上します。
Q3. 開設後すぐにブロックされないコツは?
A. 配信頻度は週1回目安、友だち限定クーポンなど“得しかない情報”を出しましょう。
7. まとめ

LINE OAは開設無料・維持費0円からスタートできる最強のダイレクトチャネルです。
10分で立ち上げ→プロフィール整備→友だち追加施策→分析改善のサイクルを回せば、広告費をかけずに固定ファンが増えていきます。まずはこの記事を見ながら、今すぐアカウントを作成してみてください。
CTA|無料相談は株式会社MARKELINEへ
さらに「リッチメニューの設計が難しい」「Lステップと連携して自動化したい」など、プロのサポートをご希望の方はMARKELINEまでお気軽にご相談ください。初回カウンセリングはもちろん無料です。