はじめに
今やビジネスにおいて、LINE公式アカウントは欠かせない集客・販促ツールとなっています。
しかし、せっかくアカウントを開設しても、「友だち（フォロワー）が増えない」「情報が届いていない」と悩む声は少なくありません。
本記事では、LINEステップ配信などの先進テクニックや、実用的な増加施策を全体120％の完成度で解説します。
個人・飲食店・企業問わず、今すぐ実践できる内容を、導入・基本〜応用施策まで丁寧にご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
第1章：LINE公式アカウントの価値と導入準備
1-1. なぜ今、LINE公式アカウントが注目されるのか？
日本国内ではLINEユーザーが9,000万人を超えると言われ、日常生活への浸透度は圧倒的です。
メールと比べて開封率が圧倒的に高く（約70〜90％）、即時性と双方向性に優れる点が大きな強みです。
また、スタンプやクーポンなどの仕掛けを取り入れることで、ブランドとの接点を増やし、効果的な販促が可能になります。
1-2. まず準備すべき5つのポイント
- 目的の明確化：新規顧客獲得、リピーター育成、問い合わせ促進など目的を整理
- ペルソナ設計：顧客属性やニーズを明確化し、共感を得られるメッセージを作る
- アカウント設定：プロフィール画像・説明文・背景などをブランドに合わせて設定
- コンテンツ設計：クーポンやステップ配信など「顧客アクションを促す仕掛け」を準備
- 配信スケジュール：曜日・時間・頻度など、ユーザーに合わせた設計を行う
第2章：友だちを増やすための基本＆応用テクニック
2-1. オフラインでの導線設計
実店舗でのQRコード設置は基本中の基本。レジ横やチラシ、レシート、商品パッケージなど、目に触れるすべての場所に設置しましょう。
「友だち追加で○○％OFF」など、特典があると登録率が飛躍的に向上します。
2-2. オンライン施策の活用
- Webサイトに登録バナー・ポップアップを設置
- メルマガでLINE登録を促すリンクを記載
- SNS（Instagram、X、YouTube）にLINEへの導線を設ける
- EC購入後のサンキューページにLINE登録を案内
2-3. Lステップを活用したステップ配信
Lステップなどの外部ツールを活用すれば、以下のような「ステップ配信」が可能になります。
- 登録直後：挨拶メッセージ＋限定クーポン
- 3日目：アンケートで属性情報の取得
- 7日目：おすすめ商品の紹介とレビュー誘導
- 14日目：スタンプカードやポイント制度でリピート促進
ユーザーに合わせたコミュニケーションが可能になることで、ブロック率の低下とエンゲージメント向上が期待できます。
2-4. 紹介キャンペーンで拡散を狙う
「友だち紹介キャンペーン」は拡散性が高く、非常に効果的です。
- 紹介者にも特典を付ける（例：◯人紹介でプレゼント）
- 登録完了時に紹介URLを自動生成
- SNSやメルマガでも紹介を促す訴求を入れる
第3章：成功の鍵と注意点
3-1. 登録動線改善のポイント
| 項目 | 改善ポイント |
| QRコード | 大きく表示し、余白をしっかり確保 |
| Webリンク | ファーストビューや記事末に設置 |
| 特典の見せ方 | 数字やベネフィットを明確に打ち出す |
3-2. 継続配信のコツ
- 配信頻度は「週1回程度」が目安
- 内容は「お得情報」＋「人間味のある投稿」のバランスを意識
- シーズンに応じたテーマ（例：春の新商品、夏限定アイス etc.）で飽きさせない工夫を
3-3. 効果測定と改善サイクル
LステップやLINE Managerでは、以下のような数値が可視化できます。
- 登録者数（毎日 or キャンペーン単位）
- 配信ごとの開封率・クリック率
- クーポンの利用率
- 来店者数やEC売上との連携データ（可能な場合）
改善サイクルを回すことで、アカウントの運用はどんどん最適化されます。
第4章：実際の成功事例
4-1. 飲食店：週替わりクーポンで来店促進
LINE登録者に対して毎週月曜に「週替わりクーポン」を配信。開封率80％以上をキープし、LINE経由の来店が前年比1.5倍に増加。
4-2. ECサイト：購入直後に友だち誘導
購入完了画面にLINE登録を促す仕組みを追加。ステップ配信で「お手入れ情報」や「使い方動画」を配信し、リピート購入率が20％アップ。
4-3. キャンペーン事例：紹介による爆発的な友だち増加
「友だち紹介でAmazonギフト券プレゼント」企画を実施し、3日間で友だち数が2000人以上増加。SNSでも話題となり、新規顧客の獲得にもつながった。
最後に（無料相談のご案内）
いかがでしたか？
LINE公式アカウントを活用することで、集客からリピーター育成まで、さまざまなビジネス課題を解決できます。
「もっと詳しく知りたい」「自社でも始めたい」「Lステップを使ってみたい」という方は、まずは無料でご相談ください。
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