目次
はじめに
LINEは、日本国内で月間アクティブユーザー数が9,400万人を超える、圧倒的なユーザー基盤を持つコミュニケーションツールです。そんなLINEには「LINE公式アカウント」という、企業や店舗、個人事業主が自分のサービスや情報を発信できる機能があります。
しかし、「LINE公式アカウントを始めたいけど、何から手をつけていいかわからない」「登録が難しそう」と感じている方も多いのではないでしょうか？
本記事では、完全初心者の方でもたった3分で開設できるように、LINE公式アカウントの開設方法をステップバイステップで解説します。加えて、開設後にやっておくべき初期設定や運用のコツもご紹介します。
第1章：LINE公式アカウントとは？
1-1. LINE公式アカウントとは？
LINE公式アカウントとは、企業や店舗、ブランド、個人事業主が顧客と直接コミュニケーションを取るために利用できるLINEのビジネス用アカウントです。メッセージ配信、クーポン配布、チャット対応などを通して、ファンとの関係性構築や売上アップを狙うマーケティングツールとして多くの企業が導入しています。
主な活用例：
- 飲食店の来店促進
- ECサイトのリピーター育成
- セミナーやイベント告知
- オンライン予約対応
- 顧客管理（CRM）
一般的なLINEアカウントと異なり、公式アカウントでは以下のような機能が使えます。
| 通常アカウント | LINE公式アカウント |
| 個人間のやり取り中心 | ビジネス向けの発信・分析が可能 |
| メッセージ機能のみ | クーポン、リッチメッセージ、分析機能などあり |
| 登録者数に限りあり | 無制限で友だち追加可能 |
第2章：LINE公式アカウントの開設手順
ここからは実際にLINE公式アカウントを作成するステップをご紹介します。たった3分で完了する簡単な手順です。
2-1. LINE公式アカウントの開設に必要なもの
- パソコンまたはスマートフォン
- メールアドレス（Googleアカウントでも可）
- ビジネス情報（店舗名、業種など）
2-2. 開設手順
STEP1：アカウント作成ページへアクセス
まずは以下のURLから、LINE for Businessの「LINE Official Account Manager」へアクセスします。
▶︎ https://www.linebiz.com/jp/signup/
STEP2：アカウントを作成
「LINEアカウントでログイン」または「メールアドレスで登録」のいずれかを選択して進みます。
STEP3：基本情報を入力
アカウント名（店舗名やブランド名）、業種、紹介文などを入力。後から変更可能ですが、わかりやすく設定しておくと良いです。
STEP4：アカウント開設完了！
これでLINE公式アカウントが作成されました。数分で完了します。
第3章：開設後にやるべき初期設定5選
LINE公式アカウントは作成するだけでは意味がありません。効果的に運用するためには初期設定が鍵を握ります。
3-1. プロフィール設定
- アイコン画像（ロゴや商品写真が望ましい）
- カバー画像（お店の外観など）
- 説明文：わかりやすくサービス内容を伝えましょう。
3-2. リッチメニューの作成
視覚的にわかりやすく、ユーザーがアクションを起こしやすくなります。以下のようなリンク設定が人気です。
- メニュー一覧
- 来店予約
- クーポン配布
- Instagram連携
3-3. 自動応答メッセージの設定
問い合わせや予約に対応する自動メッセージを設定することで、業務効率化につながります。
3-4. ステップ配信やタグ機能の準備（必要に応じてLステップ導入）
中長期的な運用を視野に入れるなら、LINE拡張ツールである「Lステップ」の導入もおすすめです。
3-5. 配信テストの実施
まずは自分自身を友だち登録し、メッセージやリッチメニューが意図通りに表示されるか確認しましょう。
第4章：LINE公式アカウント活用の成功ポイント
開設後の運用で成功するためには、以下の3つのポイントを押さえておきましょう。
4-1. 「登録したくなる理由」をつくる
- 初回限定クーポン
- お得情報の先行配信
- LINE限定キャンペーン
など、登録者にとっての「メリット」を明確にしましょう。
4-2. 定期配信とリッチメッセージの活用
LINEは開封率が高いので、画像つきのリッチメッセージで直感的に魅力を伝えることが効果的です。
4-3. 分析と改善
「LINE Official Account Manager」の管理画面では、メッセージの開封率やクリック率を確認できます。数値を元に改善サイクルを回すことが、リピート率UPや売上UPに直結します。
まとめ：LINE公式アカウントは“今すぐ始めるべき集客ツール”
LINE公式アカウントは、今や大企業だけでなく、地域の小さなお店や個人事業主にも必要不可欠なツールになっています。
- 無料で始められる
- 操作が簡単
- 顧客との距離を縮めやすい
2025年の今、導入が遅れていると“機会損失”に繋がりかねません。
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