個人事業主やフリーランスとして自分の商品・サービスを販売したい――。そんなあなたにとって、LINE公式アカウントは“身近”な販売チャネルとして、最適な武器になり得ます。しかし、ただアカウントを作るだけでは“販売”には繋がりません。本記事では、LINE公式アカウントを集客から決済まで一連の販売導線として組み込む具体方法を「販売媒体の選定」「アカウント立ち上げ」「拡張ツール導入」など5つのステップで分かりやすく解説します。
さらに、LINE公式ならではの「顧客認知のしやすさ」「訴求力」「低コスト運用」といったメリットの理由と活用のコツも徹底解説。会社経営者や営業担当として「売上を伸ばしたい」「業務効率を高めたい」といった悩みを持つあなたが、LINE公式アカウントを活用して売上アップと業務効率化を一気に叶える戦略を知り、即実践につなげられる構成です。
目次
第1章：LINE公式アカウントだけでは始まらない販売──“販売インフラ”の整備が必須
1-1 LINE公式アカウントでできること
- 一斉配信・セグメント配信
- 1対1チャット、クーポン・ショップカード配布
- リッチメニュー設置や予約フォーム設置など
→ ただし「商品販売」「決済」は拡張ツールとの連携が不可欠です。
1-2 なぜ“アカウント単体”だけでは販売が難しいのか？
- LINE公式アカウント単体には購入導線や決済機能が存在しない
- ECサイト、モール出店、SNSショッピング等の販売プラットフォーム併用が必要 (l
第2章：販売事業スタートのための5ステップ
ステップ①：販売媒体を用意
- モール（楽天・Yahoo!）、自社EC、Instagramショッピングなどから選択
- 商品や価格帯・販促ニーズに応じて最適なチャネルを選ぶのがポイント
ステップ②：LINE公式アカウントの開設
- 無料で開設、200通/月の無料配信プランからスタート可能
- アカウント名・プロフィール設定、友だち追加導線を整備
ステップ③：友だち（見込み顧客）の増加
- 紙ポスター・オンライン広告・SNSなど複数施策を併用
- 過剰配信によるブロックを避ける運用が肝心
ステップ④：拡張ツール導入で販売・決済を導線化
- LINE単体では販売導線が構築できないため、拡張ツールが必須
- **「L Message（エルメ）」**等のツールで商品表示→注文→決済まで一貫運用可能
- 無料プランあり、クレカ・コンビニ・電子決済（UnivaPay / Stripe連携対応）
- 購入者情報を友だちデータと紐付け、セグメント配信に活用
- 無料プランあり、クレカ・コンビニ・電子決済（UnivaPay / Stripe連携対応）
ステップ⑤：LINE公式アカウント機能の使いこなし
- 一斉・ステップ配信、セグメント別メッセージ、クーポン配布など
- 拡張ツールと組み合わせて効果測定・リピート導線整備も可能
第3章：なぜLINE公式アカウントは「個人販売」に最適なのか？
3-1 認知されやすい＝開封率・反応率が高い
- LINEは日常利用ツールで、メールや紙媒体より当然注目されやすい
- その親和性により“情報が埋もれない”販促が可能
3-2 興味喚起しやすく、購入動線もストレスフリー
- クーポンや最新情報配信による関心促し
- チャット対応＋決済導線を完備し、購入までの間口を狭めない
3-3 低コスト・高ROIの販促チャネル
- アカウント開設・基本運用は無料
- 拡張ツール（例：Lステップ）も無料プランあり、月額費用・初期費用を抑えられる
- 小～中規模事業者にとって“費用対効果が高い”点が魅力
まとめ＆無料相談へのご案内
LINE公式アカウントを「集客」「販促」「決済」まで１本化したとき、個人販売でもプロの売り方に近づける導線が整います。
- メリット：
- 認知率・開封率が高く、効果的な顧客接点を作れる
- 拡張ツールの導入で購入導線をスムーズに
- 無料～低コストで始められ、効率的に運用可能
- 認知率・開封率が高く、効果的な顧客接点を作れる
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