目次
はじめに
LINE公式アカウントと連携し、売上アップ・顧客管理の効率化を実現できる強力なツール「Lステップ」。しかし、初めて触れる方にとっては、「何から始めればいいの？」「設定って難しいのでは？」という不安もあるかと思います。
本記事では、Lステップの基本的な使い方や導入方法、初期設定のステップを、初心者向けにわかりやすく解説します。
Lステップの導入を検討している方、まず使ってみたい方に最適な完全ガイドです。最後には、無料相談窓口のご案内もありますので、ぜひ最後までご覧ください。
第1章：Lステップってそもそも何？
Lステップとは？
Lステップは、LINE公式アカウントと連携して使える高機能マーケティングツールです。LINE公式アカウントの「配信」「チャット」「友だち管理」などの機能を、より高度に拡張できます。
参考：Lステップとは？
https://linestep.jp/2020/12/12/lstep/
何ができるの？
Lステップの主な機能は以下の通りです。
- ステップ配信（登録日や条件に応じた自動配信）
- セグメント配信（興味・属性ごとの絞り込み配信）
- リッチメニューの出し分け
- タグ管理・顧客分析
- 予約やアンケート機能
- ABテストやCV追跡
これらの機能により、「売上アップ」だけでなく、「業務の自動化」「顧客対応の効率化」にも大きく貢献します。
第2章：Lステップの導入準備と登録方法
① LINE公式アカウントを用意する
Lステップを使うには、まずLINE公式アカウントが必要です。すでに持っている方はそのまま進んでOKですが、まだの方は以下から開設しましょう。
LINE公式アカウント開設はこちら
② Lステップに登録する
続いて、Lステップのアカウント登録を行います。
- Lステップの公式サイトにアクセス
→ https://linestepmastery.com/register/ - 「無料登録」ボタンから申し込み画面へ
- メールアドレスやパスワードなどを入力し、新規登録
- 登録後、LINE公式アカウントとの「連携設定」を行う
③ 初回ログイン後にやること
- LINE公式アカウントのIDと連携
- Lステップ上で「新しいシナリオ」の作成
- 初期タグの設定
- ステップ配信のテンプレート確認
ここまで完了すると、Lステップの基本操作ができるようになります。
参考：登録手順の詳細解説
https://linestepmastery.com/register/
第3章：初心者向け！Lステップの初期設定ステップ
初期設定①：「デフォルト設定」を確認する
Lステップには、事前に設定しておくべきデフォルト設定が用意されています。これを正しく設定しておくことで、配信ミスや管理ミスを防ぐことができます。
デフォルト設定の主な項目：
- 登録時の自動応答メッセージ
- エラー時の対応メッセージ
- タグ付けルール
- 配信時間帯の制限設定
初期設定②：ステップ配信をつくってみよう
「登録後〇日目に〇〇の配信」など、Lステップの最大の強みであるステップ配信。初心者向けに簡単な設定方法をご紹介します。
ステップ配信設定の基本流れ：
- 「シナリオ」を新規作成
- 配信したい日数ごとにメッセージを設定
- テキスト・画像・動画などを組み合わせて作成
- 必要に応じて「条件分岐」も設定
最初は1ステップだけでも問題ありません。「ご登録ありがとうございます」という初回メッセージから始めましょう。
初期設定③：リッチメニューの設置
リッチメニューとは、トーク画面の下部に表示されるボタンメニューのこと。Lステップではこのメニューをユーザーごとに出し分けることが可能です。
- 予約ボタン
- 商品購入
- よくある質問（FAQ）
- 問い合わせ
など、ユーザー行動を促す導線として活用できます。
第4章：よくある質問とトラブル対応
よくある質問（FAQ）
Q：有料プランに切り替えるべきタイミングは？
A：月額5000円のスタートプランから試し、配信数が増えてきたら切り替えを検討しましょう。
Q：配信しても反応が少ない…どうすれば？
A：配信内容に「パーソナライズ（タグ分け）」を取り入れて、興味のある人だけに届く仕組みを作りましょう。
Q：ブロック率が上がってしまった！
A：配信頻度を見直し、内容に“読みたくなる工夫”を加えることで改善されることがあります。
よくあるミス
- デフォルト設定が未設定
- タグの付け忘れ
- ステップ配信の順番ミス
- メッセージ配信先の対象設定ミス
まとめ：Lステップは「最初の一歩」が肝心！
Lステップは多機能な分、最初は少しハードルが高く感じられるかもしれません。しかし、基本の導入と設定だけでも、十分な効果を得られます。
何から始めればいいかわからない方、もう少し踏み込んで学びたい方は、無料相談を活用するのが一番の近道です。
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