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はじめに：Lステップとは？
Lステップは、LINE公式アカウントと連携して顧客対応やマーケティングを自動化できる高機能ツールです。
ステップ配信・セグメント配信・回答フォーム・リッチメニューなど多彩な機能があり、飲食店・スクール・EC・不動産・医療機関など幅広い業種で導入が進んでいます。
ただし、機能が多いため、構築や運用を依頼する相手選びが成果を大きく左右します。
この記事では、Lステップのパートナー制度の全体像と、それぞれの違いをわかりやすく解説。
「認定トレーナー」「認定コンサルタント」「正規代理店（準コンサル）」の違いと、目的別のおすすめパートナーを紹介します。
正規代理店制度とは？【Lステップ公式パートナー制度】
Lステップを提供する株式会社マネクルでは、ツール導入や活用支援を行う外部パートナー向けに「正規代理店制度」を設けています。
所定の試験・講座を経て、以下の3つのランクに分けられています。
| パートナー種別 | 主な業務内容 | 推奨案件規模 |
|---|---|---|
| 正規代理店（準コンサル） | 基本的な構築・初期設定支援 | 小〜中規模 |
| 認定コンサルタント | マーケ設計＋構築・改善支援 | 中〜大規模 |
| 認定トレーナー | 大規模設計＋他パートナー指導 | 法人・全国展開案件 |
認定トレーナーとは？【最上位ランク】
特徴：
- 他の代理店を育成できるスキル・実績を持つ
- 全国展開企業や法人案件など大規模案件に対応
- 難易度の高い分岐設計・社内構築チームの教育も可能
向いている相談内容：
- 大規模な自動化・DXプロジェクト
- 社内マーケチーム育成
- 複雑なシナリオの分岐設計が必要な場合
認定コンサルタントとは？【構築＋戦略の専門家】
特徴：
- クライアントの課題を元に逆算して設計
- シナリオの改善・ABテスト・広告連携にも強い
- LINEだけでなく、LPやフォームなど他ツールとの統合も得意
向いている相談内容：
- 売上アップを目指した導線設計
- LINEとInstagram広告の連携強化
- 成果改善に向けた長期支援
正規代理店（準コンサルタント）とは？【初期導入向け】
特徴：
- 初期設定・シンプルなシナリオ構築に対応
- 低価格・短納期の導入が可能
- 基本構築に特化し、改善提案や戦略支援は基本なし
向いている相談内容：
- まずLステップを試してみたい
- 月額5〜10万円前後の小規模導入
- 社内で運用する土台だけ整えたい
比較まとめ：3タイプのパートナーの違い
| 項目 | 正規代理店（準コンサル） | 認定コンサルタント | 認定トレーナー |
|---|---|---|---|
| スキル水準 | 初級〜中級 | 中級〜上級 | 最上級 |
| 対応範囲 | 基本構築のみ | 構築＋改善提案 | 指導者育成＋大規模設計 |
| 料金目安 | 5〜15万円 | 20〜50万円 | 50万円〜 |
| 案件規模 | 小規模 | 中〜大規模 | 法人・全国規模 |
| 戦略提案 | △（基本なし） | ○ | ◎ |
パートナー選びで気をつけたい3つのポイント
- 「価格の安さ」だけで選ばない
→ 構築はできても成果が出ないケースもあります。 - 過去実績と提案力を確認する
→ どんな導線を提案してきたか、どのくらいの業種に対応できるかは重要です。 - ツール導入がゴールではない
→ ゴールは「売上を上げること」や「業務を効率化すること」。そのための設計力があるかを見極めましょう。
目的別：おすすめパートナー早見表
| 目的 | おすすめパートナー |
|---|---|
| 初期導入・お試し導入 | 正規代理店（準コンサル） |
| 売上改善・導線設計 | 認定コンサルタント |
| 全国展開・大規模構築 | 認定トレーナー |
まとめ：成果を出すには、目的に合ったパートナー選びを
Lステップは、ただ導入するだけで効果が出るツールではありません。
誰に、何を、どう依頼するかによって、得られる成果はまったく異なります。
「少しでも安く導入したい」「とりあえずスタートしたい」なら正規代理店。
「売上につながる施策を打ちたい」なら認定コンサルタント。
「自社チームを育てたい、大規模に展開したい」なら認定トレーナー。
目的と予算に応じて、最適なパートナーを選びましょう。
迷ったら、複数のパートナーに相談・比較してみるのもおすすめです。