LINEは、顧客との関係を深め、売上を伸ばす強力なツールです。しかし、ただ開設して配信するだけでは成果は出ません。鍵となるのが「Lステップ」の活用です。
この記事では、Lステップを使ったLINE登録者の劇的な増やし方、そして費用対効果を最大化する運用代行会社の選び方を、プロの視点で解説します!
目次
Lステップとは?

LステップはLINE公式アカウントを進化させるマーケティングツール。
- 顧客の行動履歴を追跡
- ターゲットごとに自動メッセージ配信
- アンケート・タグ管理で興味関心を把握
LINEを単なるお知らせツールから、売上を生み出す「自動営業マン」に変える強力な仕組みです。
LステップでLINE登録者を増やす仕組み

① 流入経路を徹底可視化
従来はQRコード設置やWebサイト導線などが中心でしたが、Lステップでは
- どの広告やSNSから登録されたかを詳細に分析
- 流入元別に特典やメッセージを出し分け
広告費の無駄を省き、効果の高いチャネルに集中投資できます。
② 登録時の即時セグメント分け
友だち追加後すぐにアンケートを行い、
- 性別、年齢、地域
- 興味関心、課題
などを把握。これを基に一人ひとりに最適な情報を自動配信できます。ブロック率を減らし、エンゲージメントが向上します。
③ 友だち紹介キャンペーンの自動化
Lステップの紹介機能を使うと、
- 既存顧客が新規顧客を紹介
- 双方に特典を自動付与
口コミが自然に広がり、広告費を抑えて友だちを増やせます。
④ シナリオ配信で見込み客を育成
Lステップ最大の特徴が「シナリオ配信」です。
例)
- 登録直後:サービス概要を配信
- 3日目:お客様の声
- 7日目:限定オファー
段階的に情報を届けることで、顧客の興味を高め、購入・成約へ導きます。
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法7選

限定オファー・特典の提供
登録者限定の割引、クーポン、先行予約などを用意して動機づけを。
店頭での呼びかけ
スタッフがQRコードを提示しながら友だち追加を促すのは王道かつ効果的。
QRコードの活用
店舗チラシやメニュー、名刺など、顧客の目に留まる場所にQRコードを設置しましょう。対面での声かけも有効です。
WebサイトにLINEバナーを設置
目立つ場所に友だち追加バナーやQRコードを掲載。スクロール追従バナーも効果大です。
SNS・メルマガでの告知
既存チャネルでLINEを案内。SNSやメールからの誘導も有効です。
LINEショップカードの活用
来店や購入でポイントが貯まるオンライン型スタンプカード。登録を自然に促進できます。
登録キャンペーンを期間限定で実施
登録で特典がもらえるキャンペーンは即効性があります。
運用代行費用と「投資」に変える考え方

LINE運用代行の費用は月10万〜50万円以上と幅広く、「どのくらいの予算が必要か」と悩む方は多いでしょう。
ただ、重要なのは**「費用を投資に変える視点」**です。運用代行会社を選ぶ際、以下のポイントを重視してください。
① ビジネスゴールから逆算する設計
多くの企業が「とりあえずLINEを始める」と動きますが、成果を出すには
- 売上や商談獲得の目標設定
- 現状とのギャップ分析
- 必要な登録者数や配信内容の設計
が欠かせません。逆算で戦略を設計できる会社を選ぶことが重要です。
② KPIを数値で管理できるか
- 登録者数
- メッセージ開封率
- クリック率
- 問い合わせ数、成約率
こうした指標を数値で追える会社であれば、費用対効果を見える化でき、改善も容易です。
③ 運用代行の範囲が広いか
Lステップの導入だけでなく、
- WebサイトやLPとの連携
- LINE広告との連動
- 店舗でのオフライン施策との統合
など、多角的に提案できる会社を選ぶのが理想です。
④ コンテンツの質
- リッチメニューのデザイン
- メッセージ文言
- バナーや動画制作
見た目だけでなく、「反応が取れるクリエイティブ」を作れる会社かどうかも重要です。
⑤ 改善提案の継続
運用は「作って終わり」ではなく、
- 月次レポート
- 定例ミーティング
- A/Bテスト
- 顧客セグメント別の分析
を通じて改善提案を続ける会社を選びましょう。
⑥ ナレッジトランスファーの有無
理想は「自社でも運用できる」ようにすることです。
- 操作マニュアル
- 実践的レクチャー
- 成功・失敗事例の共有
- Q&Aサポート
が充実している会社なら、LINE運用が自社の資産になります。
費用帯別の活用イメージ

月額10〜20万円
- 初期設定
- 簡易的なステップ配信
- 顧客情報タグ付け
限られた予算でもLステップを使うことで、運用を自動化できます。
月額20〜50万円
- 行動履歴に基づくセグメント配信
- 複数シナリオの配信
- 詳細なデータ分析
顧客育成と商談創出が本格化するゾーンです。
月額50万円以上
- LINE広告連携による高精度ターゲティング
- 友だち紹介キャンペーンの自動化
- オフライン施策との統合
- 経営戦略まで視野に入れた提案
総合的なマーケティング戦略の核にLステップを据えられます。
成果を継続するための「再現性」

MARKELINEが最も重視しているのは、単なる代行ではなく**「成果を再現できる仕組み」**を作ることです。
- 月次レポートで課題を把握
- 定例会議で改善策を提案
- A/Bテストで最適解を追求
- 顧客セグメント別の最適化
運用効果をデータで管理し、高速でPDCAを回すことで、LINE運用をコストではなく「投資」に変えていきます。
ナレッジトランスファーで自社運用を可能に

Lステップの運用を外注だけに頼るのではなく、自社でも使いこなせるようにすることが重要です。
MARKELINEは、
- 操作マニュアルの提供
- 実践的な運用レクチャー
- 成功・失敗事例の共有
- 最新情報のアップデート
を通じ、顧客が自社で運用できるよう伴走型で支援しています。
IT導入補助金で低リスク導入

Lステップ導入は決して安くはありませんが、IT導入補助金を活用すれば負担を大きく抑えられます。
MARKELINEは、
- 最新の補助金情報の提供
- 書類作成サポート
- 事業計画策定支援
を一貫して支援し、補助金を活用して初期投資を抑え、早期に費用対効果を実感できる体制を整えています。
MARKELINEが選ばれる理由

MARKELINEは、
✅ LINEとLステップに特化した専門性
✅ 累計100社以上のLステップ導入実績
✅ 問い合わせ・商談獲得をゴールとした設計力
✅ 成果に直結するクリエイティブ制作
✅ 成功事例の豊富な知見
✅ IT導入補助金活用支援の実績
を強みとし、単なる代行ではなく成果を出す伴走型支援を提供しています。
よくある質問(FAQ)

Q. Lステップの導入は費用に見合う?
→ 費用はかかりますが、個別最適化や自動化により成果を大きく伸ばせます。MARKELINEでは費用対効果をシミュレーションしてご提案します。
Q. LINEの知識がないが大丈夫?
→ はい、初期設定から運用まで丁寧にサポートします。
Q. 地方でも依頼できる?
→ 全国対応可能!オンラインで全て支援しています。
Q. 契約期間は?
→ お客様の事情に応じて柔軟に対応しています。まずは無料相談をおすすめします。
Q. IT導入補助金について詳しく知りたい
→ MARKELINEが最新情報の共有から申請書類作成まで一貫サポートします。
まとめ

Lステップを活用すれば、LINEは単なる配信ツールから売上を伸ばす最強のマーケティングチャネルになります。
もし、
- LINE登録者が伸び悩んでいる
- Lステップを導入したいが不安
- 費用対効果を高めたい
- IT導入補助金を活用したい
とお考えなら、ぜひMARKELINEにご相談ください。
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