「Lステップって怪しいんじゃないの？」ーーLINEマーケティングを検討する経営者や営業担当者の中には、そんな不安を感じている方も少なくありません。ネットで検索すると「Lステップ 怪しい」というキーワードが上位に出てくるため、初めて導入を検討する人ほど不安になりがちです。しかし実際には、LステップはLINE公式アカウントの機能を拡張する正規ツールであり、多くの企業が集客や売上アップ、業務効率化に活用しています。
本記事では、Lステップが「怪しい」と言われる理由を整理しつつ、それが誤解であることを根拠をもって解説します。また、安心してLステップを導入・活用するためのポイントも詳しく紹介。Lステップの信用性を知りたい方、怪しさが気になって導入を躊躇している方は、ぜひ最後までお読みください。
目次
1. なぜ「Lステップは怪しい」と言われるのか？
● 怪しいと言われる主な理由
Lステップに「怪しい」という印象を持たれる背景には、以下のような理由があります。
- ネット上で「怪しい」というキーワードが検索されやすい
特にマーケティング系ツールは、稼げる・儲かるという文脈で誇張されがちで、一部の情報商材と混同されやすいのが実情です。 - 高機能ゆえに初心者には分かりづらい
機能が多いため「なんだか難しそう」「裏があるのでは」と感じる方もいます。 - 高額なプランが存在する
無料では使えない機能が多く、本格活用にはそれなりのコストがかかるため、「高額＝怪しい」と誤解されがちです。 - 誇張した広告が存在する
「LINEだけで月商◯千万円！」など過剰な広告が一部に存在し、それがLステップ全体のイメージを悪くしています。
● 誤解を招きやすい要素
また、LステップはLINE公式アカウントの機能を拡張する外部ツールであり、LINEが公式に提供する機能ではない点も誤解の元です。
ただし、これは他のマーケティングツールでも同様であり、LステップはLINEの正規APIを利用しており、決して違法なツールではありません。
2. 実際のLステップの仕組みと信用性
ここからは「怪しい」というイメージを払拭するために、Lステップの実態を整理します。
● LステップはLINE公式が認めたツール
- LステップはLINE社のMessaging APIを正式に利用しているツールであり、規約に準拠しています。
- 不正ツールや違法サービスではありません。
● Lステップができること
Lステップの実際の機能は以下のようなものです。
- ステップ配信（シナリオ配信）
ユーザーの登録日や行動に応じて自動でメッセージを配信。 - タグ付けによるセグメント管理
性別、年齢、行動履歴などをタグ付けし、配信を最適化。 - フォーム作成機能
LINE内でアンケートや申し込みを完結できる。 - リッチメニュー設定
LINEの画面下に固定メニューを配置し、誘導を強化。 - スコアリング機能
ユーザーの行動を数値化し、優良見込み客を抽出可能。
これらは全てマーケティングの効率化や売上アップのための機能であり、違法性は一切ありません。
● 利用者数と導入実績
- 多くの企業が導入している実績あり
- 大手企業から中小企業、個人事業主まで幅広く活用されている
これらの事実が、Lステップが信頼できるツールであることを裏付けています。
3. 安心してLステップを使いこなすためのポイント
では「怪しい」という誤解を払拭し、安心して使いこなすためには何を意識すればよいのでしょうか？
● 信頼できる代理店や専門家を活用する
- 初期設定やシナリオ設計はプロに依頼するのがおすすめ
- 正規代理店経由で導入すれば、サポート体制も万全
● 誇張広告には注意
- 「これ一つで簡単に稼げる」など極端な文言をうのみにしない
- 正しいマーケティング設計があってこそ成果は出る
● 導入前に必ず試算を行う
- 配信コストや運用工数をシミュレーション
- 自社の規模や商品特性に合うか確認することが重要
● 個人情報の取り扱いを徹底する
- 取得した個人情報は法令に従って管理
- プライバシーポリシーの整備も必須
● 自社の目的に合わせた使い方をする
Lステップは万能ツールではありません。以下のように目的をはっきりさせて使うことが大切です。
- 問い合わせ対応を自動化したい
- 見込み客を育成したい
- リピーターを増やしたい
- 顧客データを活用したい
4. まとめ・無料相談のご案内
Lステップが「怪しい」と言われる背景には、誇張広告や高額な料金体系への誤解があります。しかし実際には、LINE公式APIを利用した正規のマーケティングツールであり、多くの企業が集客や売上アップに活用しています。
とはいえ、多機能ゆえに「自分に使いこなせるか不安」という方も多いでしょう。株式会社MARKELINEでは、Lステップの導入から運用まで、無料でご相談を承っております。正しい使い方を知り、安心してLステップをビジネスに活かしてみませんか？お気軽にご相談ください。