はじめに
LINE公式アカウントは、企業や店舗がユーザーと直接つながるための強力なマーケティングツールです。日本国内で月間9,400万人以上が利用しており、高い到達率と開封率を誇ります。本記事では、これからLINE公式アカウントを開設しようとしている方に向けて、「LINEビジネスIDの取得」から「認証アカウント申請」までの具体的な手順を、初心者にもわかりやすく解説します。
第1章：LINE公式アカウントとは？
1-1. LINE公式アカウントの特徴
- 企業とユーザーが“1対1”でつながるチャット型SNSマーケティング
- プッシュ通知による高い開封率
- 無料から始められる料金プラン
- クーポンやショップカード、リッチメニューなど多彩な機能
1-2. 開設前に確認しておきたいこと
- ビジネス用に使用するメールアドレスの準備
- 会社または店舗の基本情報（住所・電話番号・URLなど）
- 認証を受けるかどうか（後述）
第2章：LINEビジネスIDの作成手順
2-1. LINEビジネスIDとは？
LINE公式アカウントを管理するために必要な管理者用アカウントです。
2-2. アカウント作成手順
- LINE for Business にアクセス
- 画面右上の「ログイン」>「LINEビジネスIDでログイン」
- 新規登録（メールアドレスまたはLINEアカウントで登録可能）
- 登録メールアドレス宛に届いた確認メールを開き、URLをクリック
- 基本情報（氏名、会社名など）を入力し、ID作成完了
2-3. よくある注意点
- フリーメールでも登録可能（例：Gmail）
- 企業ロゴなどのプロフィール画像を事前に準備するとスムーズ
第3章：LINE公式アカウントの開設と設定
3-1. アカウント作成
- LINE Official Account Manager にログイン（https://manager.line.biz/）
- 「アカウントを作成」ボタンをクリック
- アカウント名、業種、プロフィール画像などを入力
- 「作成」をクリックして完了
3-2. 認証アカウントの申請（任意）
【認証アカウントとは？】
- LINE社による審査を通過した公式アカウント
- アカウント名に認証バッジが付き、信頼性が向上
- 決済サービス「LINE Pay」などと連携しやすくなる
【申請手順】
- アカウント作成後、管理画面から「認証申請」
- 法人情報、店舗情報、業種、会社HPのURLなどを記入
- LINE社の審査（通常1週間〜10日程度）
- 審査通過後、認証マークが付与される
3-3. 基本設定
- プロフィール：店舗情報、営業時間、所在地などを入力
- 応答モード：チャット／Botなどの選択
- リッチメニューやクーポン設定
- 友だち追加経路の確認（QRコード、リンク、検索など）
3-4. 初期設定のチェックリスト
- 自動応答の設定
- リッチメニューの作成
- あいさつメッセージの調整
- タグ付け管理の導入（Lステップ連携で更に便利）
第4章：運用前の準備と成功のコツ
4-1. 配信設計を整える
- 月間配信スケジュールを作成
- ターゲットに合わせたセグメント配信を検討
- ステップ配信やアンケートを活用
4-2. 成功事例から学ぶ
- 飲食店では来店クーポンが高い効果
- 美容系ではステップ配信で教育型セールスが好相性
- 予約制業態では「LINE予約」との連携が効果的
4-3. 導入後の注意点
- スパム認定されないよう配信頻度に注意
- 「読みたくなるコンテンツ」を意識
- 配信結果の分析（CTR、ブロック率）でPDCAを回す
まとめ
LINE公式アカウントの開設は簡単にスタートできますが、運用の工夫次第で成果に大きな差が生まれます。
「自社に合った使い方が分からない」「Lステップと連携した運用がしたい」「リッチメニューをもっと活かしたい」そんなお悩みは、LINE構築のプロにご相談ください。
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