LINE公式アカウントの機能を拡張し、より高度なマーケティング・顧客対応を可能にするツール「Lステップ」。シナリオ配信、セグメント管理、予約管理などを自動化できるこのツールは、多くの業種・業界で導入が進んでいます。
しかし実際に導入しようとすると、
- 「費用はどのくらいかかるの？」
- 「どこに依頼すればいいの？」
といった不安の声も少なくありません。
この記事では、**Lステップ構築代行にかかる最新の料金相場（2025年版）**と、予算別におすすめできる依頼先のタイプについて、わかりやすく解説していきます。
目次
Lステップ構築代行の料金相場
Lステップの構築費用は、「何をどこまで依頼するか」によって大きく異なります。
以下に、現在の一般的な相場感をご紹介します。
初期構築費用の相場
| 内容 | 相場目安（税込） |
|---|---|
| 基本設定（ステップ配信など） | 10万〜20万円 |
| 中規模構築（セグメント配信・アンケートなど） | 30万〜50万円 |
| 大規模構築（CRM設計・予約管理・広告連携など） | 60万〜100万円以上 |
※参考：NOVOCOR、IVYGAIN等の実績ベース
月額運用・保守サポート費用の相場
構築後、運用・改善提案などをサポートしてもらう場合の費用もチェックが必要です。
| サポート内容 | 相場目安（税込） |
|---|---|
| アドバイス型（チャットや月1MTGなど） | 月額3万〜5万円 |
| 運用代行型（配信作成・分析・改善まで対応） | 月額10万〜30万円 |
※上記はあくまで目安。業種やサポート範囲によって変動します。
費用に影響する主な要因
以下の要素によって構築費用は上下します。
① 構築内容の範囲
- ステップ配信だけのシンプル構築：費用は低め
- セグメント配信・タグ管理・CRM連携：設計が複雑になり高額に
- 外部サービス連携（予約管理や決済Stripeなど）：追加費用が発生しやすい
② 依頼先のスキル・体制
- 正規代理店：Lステップ公式認定済。構築の質が安定しており、信頼性も高い。
- 認定コンサルタント：高度な戦略設計や広告連携も可能。
- 非公式業者・副業フリーランス：コストは抑えられるが、実績や対応力にバラつきあり。
③ サポート体制・運用範囲
- 修正対応のスピード
- チャット対応の時間帯や範囲
- 月次レポート、ABテスト、改善提案の有無
これらの有無で価格差が大きくなります。
【予算別】おすすめの依頼先タイプ
◆ 予算10万円以下の場合
おすすめタイプ：副業フリーランス、非正規代行者
- 簡易的な構築（ステップ配信、簡単なタグ分岐）が中心
- サポート体制や修正対応について事前確認が必要
◆ 予算10万〜30万円の場合
おすすめタイプ：中小規模の正規代理店、経験豊富な個人事業主
- セグメント配信、アンケート機能、LINE広告の基礎連携などが可能
- 費用とクオリティのバランスが良好
◆ 予算30万円以上の場合
おすすめタイプ：認定コンサルタント、大手正規代理店
- CRM戦略の設計、LTV向上設計、LINE広告連携、予約・決済連携など
- 成果につながるマーケティング設計が可能
- LPやInstagram、外部広告との連携も強み
代理店選びで失敗しないためのポイント
【正規代理店 vs 非公式業者】比較表
| 比較項目 | 正規代理店 | 非公式業者 |
|---|---|---|
| 信頼性 | 高（公式認定あり） | 担当者次第 |
| サポート | 長期サポート体制あり | 不定期・なしの場合も |
| 費用感 | 高めだが安心 | 安価だがトラブルリスクあり |
| 実績 | 公開されていることが多い | 不透明なことが多い |
【契約前に確認すべきチェックリスト】
- □ これまでの導入実績・成功事例が提示されているか？
- □ 提供サービスの内容と金額が明確か？
- □ 修正回数の上限や対応スピードは？
- □ 解約時の費用や条件がわかるか？
- □ LINE広告やリッチメニュー・外部連携の経験があるか？
まとめ｜Lステップ導入は「パートナー選び」がすべて
Lステップの構築費用は決して安くはありませんが、それ以上に重要なのは「誰にどのように構築してもらうか」という点です。
安さだけで決めると、あとで「使いにくい…」「成果が出ない…」といった後悔につながることも。
導入の際には以下の点を意識しましょう。
- ✏️ 導入目的を明確にし、優先順位を整理する
- 📈 成果につながる導線設計・改善提案ができるかを重視する
- 🤝 信頼できる代理店・コンサルタントを選ぶ
SNS、広告、LINE配信が連動してはじめて売上に直結します。
構築だけでなく、継続運用・改善まで支援してくれるパートナーと一緒に進めるのが、成功の近道です。