【2025年版】Lステップ構築代行おすすめ5社！プロが教える依頼先の選び方

はじめに

Lステップの導入を検討しているものの、「専門知識がなくて自分で構築するのは難しそう」「数ある業者の中から、どこを選べばいいかわからない」と悩んでいませんか？ Lステップはビジネスの成長を加速させる強力なツールですが、その効果を最大限に引き出すには、信頼できるパートナー選びが欠かせません。

この記事では、そんなあなたの悩みを解決するために、Lステップ構築代行業者を徹底的に比較する際のポイントを解説します。「料金」「実績」「サポート体制」という3つの重要な観点から、どのように業者を選べばいいのかを明確にお伝えします。この記事を読めば、あなたのビジネスに最適な業者を見つけ、Lステップ導入の第一歩を踏み出せるはずです。

第1章：Lステップ構築代行とは？概要と業務内容

Lステップ構築代行とは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、マーケティングや業務効率化を目的とした「Lステップ」の導入・設計・設定作業を専門業者が代わりに行うサービスです。

Lステップは、ステップ配信・セグメント配信・タグ管理・リッチメニュー設計・外部ツール連携など、多機能である一方、設定が複雑で初心者にはハードルが高いのが特徴です。構築代行業者は、クライアントのビジネスモデルや目的に合わせて最適なシナリオや設計を提案し、実装までを一括で担ってくれます。

業者によっては、構築だけでなく運用代行・改善提案・効果測定までサポートする場合もあります。特に成果を求める企業にとって、Lステップ構築の専門家による代行は、費用対効果の高い投資といえるでしょう。

1-1 代行でお願いできる具体的な業務内容

Lステップ構築代行で依頼できる主な業務内容は、Lステップの初期設定から、シナリオ設計・配信設定・外部連携まで多岐にわたります。

まず、LINE公式アカウントとの連携やLステップアカウントの初期設定を代行し、次に目的に応じたタグ設計・セグメント分け・ステップ配信の設計を行います。例えば、「資料請求者にだけフォローアップを送る」といった、細かい条件分岐、加えて、リッチメニューの作成、クーポン発行、予約システムやGoogleスプレッドシートとの連携など、個人で設定するのはハードルが高い部分もやってもらえます。さらに、ユーザーの行動に基づいたメッセージ自動配信、顧客管理機能の整備など、マーケティングの自動化もサポートしてくれる代行業社もあります。

業者によっては、導入後の運用支援や改善提案、アクセス解析などのアフターサポートも提供され、継続的な成果につながります。

1-2 Lステップ構築代行を利用するメリットとデメリット

Lステップ代行を活用する最大の価値は、「成果に直結する構築と運用がプロに任せられる」という点です。

Lステップは機能が非常に豊富で、うまく活用すれば売上アップや業務自動化につながりますが、初期設定やシナリオ設計には高度な知識と時間が必要です。ここでは、Lステップ構築代行を利用するメリットとデメリットをお伝えします。

✅Lステップ構築代行の主なメリット

1. プロのノウハウを活用できる

• Lステップの専門知識やマーケティング知見を持つプロが対応するため、効果的な導線・ステップ設計が期待できます。
  
• セグメント分け、タグ管理、シナリオ設計なども最適化。

2. 時短・効率化につながる

• 自分で学習・構築する手間を省け、事業に専念できます。
  
• 特にLステップは高機能なので、使いこなすまでに時間がかかることも。

3. 成果の出やすい構築が可能

• 実績のある代行業者であれば、業種に応じた「売れる設計」を提案してくれることも。
  
• 成約率や登録率を意識した最適なフロー設計が可能です。

4. トラブル対応や運用サポートがある場合も

• アフターサポートや運用代行もセットになっている業者なら、問題発生時も安心。
  
• LINE公式アカウントや外部ツールとの連携もサポートしてもらえることがあります。

5. 最新の機能や活用トレンドを反映できる

• 自分では追いつきにくい最新のLステップ活用法を取り入れてもらえるため、競争力がアップします。
  

一方、Lステップ構築代行を依頼する場合のデメリットについて、以下のような点が挙げられます

🔻Lステップ構築代行の主なデメリット

1. 費用がかかる

• 自分で構築するよりも、初期費用や月額料金が高くなるケースが多いです。
  
• 複雑なフローやセグメント設計を依頼すると、見積もりが跳ね上がることも。
  2. 知識が身につかない
• 代行に任せきりにすると、Lステップの操作方法や設定内容が把握できず、運用や改善に困ることがあります。

3. 修正や改善に時間がかかる

• 自分で構築していないため、修正を依頼するたびに外注先とのやり取りが必要になり、スピード感が落ちます。

4. 業者の質に差がある

• Lステップは非常に自由度が高いツールなので、代行業者によって構築レベルや運用力に大きな差があります。
  
• マーケティング視点が乏しい業者に依頼すると、思ったような効果が出ない可能性も。

5. 自社に最適化されないリスク

• テンプレート的な構築をされると、自社の顧客層や販売戦略にフィットしないLステップが出来上がる可能性があります。

第2章：費用相場と予算別のおすすめスタイル

2-1 Lステップ構築代行の費用相場

次に、気になる費用はどのくらいかかるのでしょうか？

代行をしてもらう場合の、一般的な費用相場を一覧にしてみました。

第3章：代行業者の選び方と失敗しない賢い依頼のポイント

3-1正規代理店 vs 非公式業者：信頼できるのはどっち？

Lステップ構築を依頼する際、「正規代理店」と「非公式業者」のどちらを選ぶべきかは非常に重要なポイントです。

✅ 正規代理店の強みとは？

Lステップ運営会社が認定している
　→ 正式な技術・知識を持っている証であり、一定の品質基準を満たしていることが保証されます。

常に最新情報をキャッチしている
　→ Lステップの機能追加や仕様変更にも即対応できるため、トラブル対応や改善提案が的確です。

実績が豊富で提案力が高い
　→ 業界別の成功事例や、成果を出すためのシナリオ設計ノウハウがあるため、初心者でも安心して任せられます。

⚠ 非公式業者のリスクとは？

独学で構築している業者も多く、設計ミスや運用トラブルの可能性があります。

格安で請け負う反面、サポートがなかったり、売上に直結しない中途半端な構築になることも。

🔍 迷ったら「正規代理店」に無料相談を

Lステップの導入目的が「ただ動かすこと」ではなく、「売上や業務効率を上げること」であれば、プロとして実績のある正規代理店に依頼するのが最も確実な選択肢です。

3-2 代行業者を選ぶ際のチェックリスト

以下は、Lステップ構築代行業者を選ぶ際に確認すべき「実績・業種適性・サポート体制」のチェックリストを一覧表でまとめたものです。依頼前の比較検討に活用できます。

📌 すべてを満たす業者＝信頼できるパートナーの可能性大！
比較表に記入しながら、複数社を見積もってみるのがおすすめです。

3-3 成功事例や口コミから見る選び方のヒント

✅成功事例や口コミを確認
Lステップ構築代行会社を選ぶ際、成功事例や口コミは非常に重要な判断材料になります。

まず注目すべきは、自社と似た業種や目的で成果を出しているかどうかです。たとえば、教育業界なら「受講者数が2倍に」「問い合わせが◯件増加」など、具体的な数字で語られている成功事例は信頼性が高く、構築ノウハウの深さがうかがえます。

また、口コミでは「レスポンスが早い」「運用後も改善提案をくれる」「初心者にも丁寧」といった対応面の満足度をチェックしましょう。成果だけでなく、やりとりのしやすさやサポートの質は、長期運用を考える上で非常に大切です。

公式サイトだけでなく、SNSやレビューサイトでの声も参考にし、数字・評価・対応の3軸で選ぶのがポイントです。

✅支援実績の多さも選ぶ際のポイント！

実績が多い業者は、美容・教育・コンサル・飲食・ECなど、さまざまな業種のLステップ構築経験があるため、それぞれに合った「売れる設計」を理解しています。
多くの案件を手掛けていれば、過去の失敗例や改善事例を蓄積しており、リスクを事前に回避しやすくなります。

また、 運用ノウハウや最新トレンドを反映できる点、慣れているためヒアリングから納品までがスムーズな点も魅力です。

多くの企業に選ばれているという事実そのものが、信頼の証です。口コミや事例も多く、選定の判断材料にしやすいです。
つまり、「実績が多い＝引き出しが多く、成功率が高い」ということです。安さや雰囲気で選ばず、数字や成果で評価されているかもチェックしましょう。

✅IT導入補助金を受けられるかどうか

Lステップの構築を外注する際に「IT導入補助金」が受けられるかどうかは、費用対効果の面で非常に重要です。

Lステップの構築費用は10万〜数十万円かかることが一般的ですが、IT導入補助金を活用すれば、実質負担を大幅に軽減できます。

特に中小企業や個人事業主にとって、初期投資を抑えながら本格的なマーケティング自動化を導入できるチャンスです。また、補助金対応業者は申請サポートも行ってくれるため、手続きの負担も少なく安心です。

自社で運用できるようになる内製化研修を行なっているかどうか

豊富な支援実績があるかどうか

第4章：おすすめのLステップ構築代行会社4社比較

各社の強み・特徴をまとめてみました。

1.ATTRACTIC株式会社

• 特徴: LINEのマーケティングツール「Lステップ」の構築・運用を専門に行う会社です。ただツールを導入するだけでなく、顧客の事業内容や目標に合わせた戦略設計からサポートしてくれるのが強みです。美容院、病院、不動産など幅広い業種の事例があり、LINEマーケティングに関するノウハウが豊富です。
• 導入事例: コンサルタント、デジタルマーケティング、オンラインサロン、美容サロン、病院、不動産、学習塾など多岐にわたります。Lステップの導入により、初月から売上が3倍、2ヶ月で20倍に増加した事例や、求人媒体を使わずにLINEから直接採用に成功した事例などがあります。
• 会社概要
  • 企業名: ATTRACTIC株式会社
  • 設立年: 2020年
  • 代表者: 森 麻里
  • 会社所在地: 東京都世田谷区玉川1-15-6
  • 公式HP: https://attractic.co.jp/

2.Y’s works 株式会社

• 特徴: 新聞・雑誌・Webニュースのクリッピング（記事収集）サービスを主軸に、広報活動のサポートを行っている会社です。全行程に分析員を介することで、高い精度で必要な情報を抽出できる点が特徴です。広報効果測定や競合分析に役立つレポート作成も手厚くサポートしてくれます。
• 導入事例: 広報業務における報道状況チェックの作業負荷軽減、広報PR活動の効果測定と課題抽出、競合分析など。Webニュースクリッピングの導入により、レポート作成にかかる時間を短縮し、PDCAサイクルを回すことで成果を出しているスポーツ用品メーカーの事例があります。
• 会社概要
  • 企業名: Y’s works 株式会社（ワイズワークス株式会社）
  • 設立年: 2013年
  • 代表者: 山﨑 善高
  • 会社所在地: 本店：千葉県柏市高田601-6
  • 公式HP: https://wise-works.com/

3.株式会社総合オリコミ社

• 特徴: チラシの企画・制作・印刷・折込を中核事業とし、40年以上にわたりスーパーマーケット、ホームセンターなどの流通小売業の販売促進を支援してきた会社です。紙媒体だけでなく、LINE公式アカウントの運用代行やWeb広告なども組み合わせた、総合的な集客支援を提供しています。
• 導入事例: 関東を中心に61店舗を展開するスーパーマーケットでは、LINE公式アカウントとWeb広告を組み合わせた集客施策を実施。開店時のキャンペーンで2日間で約1,000人の新規友だち登録に成功しています。
• 会社概要
  • 企業名: 株式会社総合オリコミ社
  • 設立年: 1980年
  • 代表者: 大谷 誠
  • 会社所在地: 広島県広島市中区八丁堀11-8
  • 公式HP: https://www.sogo-orikomi.co.jp/

4.株式会社MARKELINE

• 特徴: LINEの自動化ツール「Lステップ」の構築・運用代行を専門に行い、LINE公式アカウントの運用から集客・売上アップまでをワンストップでサポートしている会社です。医療機関や店舗ビジネス、起業コンサルタントなど幅広い分野での導入実績があり、顧客の事業に合わせた丁寧なコンサルティングが強みです。
• 導入事例: 飲食店では、声かけのみで3ヶ月間に友だち登録7,200人超を達成した事例があります。また、名古屋市の医療法人では、LINE登録者の属性に応じたセグメント配信により、ブロック率を65.7%削減し、売上を毎年億単位で成長させています。その他、整体院での新規集客15倍、起業コンサルタントでの広告費用対効果700%といった事例も公開されています。
• 会社概要
  • 企業名: 株式会社MARKELINE
  • 設立年: 2021年
  • 代表者: 藤原 一輝
  • 会社所在地: 京都府京田辺市花住坂二丁目1番地1
  • 公式HP: https://www.lstepoffcial.com/

まとめ：株式会社MARKELINEをおすすめする3つの理由

以上、Lステップ構築代行業者の比較をしてきましたが、株式会社MARKELINEは以下の点でおすすめできます。

①限られた正規代理店の中でも、さらに一部の優秀な会社しか選ばれない認定コンサルタントに選出(*2023年10月)

②IT補助金のベンダー認定

IT導入補助金とは、企業が生産性向上に寄与する取り組みに使用するITツールの費用を国が支援する制度です。支援事業者として国の補助金事務局により公式に認定されています。

③豊富な支援実績

• LINE公式・Lステップ導入実績社数 累計100社以上
• コンサルティング社数 累計530社以上
• 助成金・補助金採択社数 60社以上

④テンプレ使用ではなく、完全オリジナルプランをご提案

⑤内製化研修の対応が可能（リスキリング助成金対象）