目次
はじめに
「広告に投資しても、なかなか成果に繋がらない…」
「せっかくLINE公式アカウントを始めたのに、効果が見えない…」
そんな悩みを抱えている中小企業・店舗経営者の方は多いのではないでしょうか。
LINE公式アカウントは、国内約9,700万人という圧倒的なユーザー数を誇り、ビジネスにおける“最強の接点”です。しかし、ただ登録者を増やしているだけでは、売上には直結しません。
その“次の一手”として注目されているのが、**「Lステップ」**というマーケティングツール。
特に、**ROI（投資対効果）**の観点からも非常に優れていると、いま多くの企業が導入を加速させています。
本記事では、「Lステップを導入すると、実際にどれくらいの成果が得られるのか？」というROI視点を軸に、具体的な導入メリットを解説していきます。
第1章：なぜLステップはROIが高いのか？
ROIとは？
ROI（Return on Investment）とは、投資に対してどれだけのリターンが得られたかを示す指標です。
マーケティング施策においては、「費用に対して売上・利益がどれだけ伸びたか」を可視化する重要な指標となります。
例えば、月10万円をLINE広告やステップ配信のために投資して、月30万円の売上増が見込めた場合、ROIは**300％**となります。
Lステップの特長
Lステップが高いROIを実現できる理由は、以下の通りです。
- ユーザーごとに配信内容を最適化（セグメント配信）
- 無駄な配信を削減して、ブロック率を下げる
- シナリオ配信や回答フォームで見込み客を教育＆育成
- 予約や問い合わせの自動化で人件費を削減
- 分析機能により施策の効果測定と改善が容易
これらをすべて組み合わせることで、「少ない労力で、最大の成果」を生み出す自動化マーケティングの仕組みが構築されます。
参考：Lステップとは？ → https://www.lstep.jp/lp/01/lstep_about.html
第2章：実際の成功事例で見るROIの変化
事例①：地元エステサロンが売上200%アップ
千葉県のあるエステサロンでは、Lステップ導入前、LINE公式アカウントのみで不定期にクーポン配信していました。しかし、導入後に以下の改善を行ったことで、売上が月50万円→100万円へと倍増しました。
- 新規登録者に自動で「ステップ教育コンテンツ」を配信
- リッチメニューを導線設計し、施術予約を自動化
- 顧客の悩み別にセグメントし、適切なメニューを提案
月額2万円のLステップ費用に対して、+50万円の売上＝ROIは2500％。まさに驚きの数値です。
出典：https://www.lstepoffcial.com/column/lstep-roi/
事例②：飲食店でリピーター率40％向上
ある飲食店では、ステップ配信によって「新規来店者→常連客」へのシナリオを設計。
初回来店のお礼→3日後にクーポン→7日後に再来店メニュー紹介といった流れで来店率とリピート率が向上しました。
これにより、月の売上が30万円以上アップ。わずか月額1万円〜2万円の投資で、大きなリターンを得ています。
関連記事：https://g-hill.jp/line/3122/
第3章：LステップでROIを最大化する5つのポイント
Lステップを導入したからといって、誰でもROIが高くなるわけではありません。
ポイントは**「使いこなす」こと。**
以下の5つのポイントを押さえることで、投資対効果をさらに高められます。
1. セグメント配信で“刺さる”情報を届ける
「誰に、何を、どのタイミングで」届けるかがROIを左右します。
アンケート×タグ機能を活用して、興味関心別に分類しましょう。
2. ステップ配信で“教育”し、商品理解を深める
Lステップ最大の武器とも言えるステップ配信。
商品・サービスの魅力を段階的に伝えることで、成約率が上がります。
3. 予約・申し込みの導線を自動化
リッチメニュー・回答フォーム・予約カレンダーを活用し、人を介さず売れる仕組みを構築します。
4. 分析と改善でPDCAを高速回転
配信ごとのクリック率、反応率を見て「どの配信が刺さったか」を分析し、改善する習慣をつけましょう。
5. ブロック率を抑える“関係性づくり”
配信頻度と内容のバランスを保ち、顧客と“LINEの友だち”という関係性を築くことが、長期的なROI向上に繋がります。
第4章：投資対効果を実感できる運用のはじめ方
「でも、うちにはLステップを構築できるリソースがない…」
「まず何から始めたらいいのかわからない…」
そんな方には、プロの伴走型サポートをおすすめします。
株式会社MARKELINEでは、Lステップの初期設計から構築、運用までワンストップで支援しています。
ただのツール導入ではなく、成果を出すためのマーケティング設計まで一緒に行うことで、より高いROIを実現します。
📞 まずは無料相談からスタートしてみませんか？
→ https://www.lstepoffcial.com/contact/
おわりに
Lステップは、ただの配信ツールではありません。
**「成果を出すための仕組み」**をLINEの中に構築できる、唯一無二のマーケティングプラットフォームです。
その投資対効果の高さは、使いこなすことで何倍にも跳ね上がります。
ぜひ、あなたのビジネスにもLステップを取り入れて、“自動で売上が伸びていく仕組み”をつくっていきましょう。
💡 無料相談はこちらから
【株式会社MARKELINE】
https://www.lstepoffcial.com/contact/